Blog

Stimați parteneri,    Dacă expediați colete cu noi în Austria, este important să știți că, începând cu data de 7 martie 2023, anulăm posibilitatea de a trimite colete cu plata ramburs prin intermediul transportatorului AT DPD (ID: 6830).   Luni, 6 martie, va fi ultima zi în care veți putea crea o comandă de expediere cu ramburs

Stimați clienți, Vă informăm că adresa de retur a coletelor din Belgia a fost schimbată. Clienții dumneavoastră își pot expedia coletele la noua adresă. 📍 Noua adresă de retur este: Lucia Kovacova EXPANDECO – PACKETA – Codul pentru colete retur Nieuwe Weerd 22 3650 Dilsen – Stokkem Belgium Vă rugăm să rețineți că adresa trebuie să

Dragi parteneri, Dorim să vă anunțăm că există o modificare a formatului codurilor de pe colete principale, consolidate (note de livrare). Acestea sunt cutii mari în care sunt plasate colete individuale și care sunt utilizate pentru distribuirea în depozitele și punctele noaste pick-up. Ce anume se schimbă și de ce? Forma actuală a codurilor de

Dragi parteneri, Expediați colete cu noi în Ungaria cu transportatorul Fáma Futár? Este important să știți că colaborarea noastră cu acest transportator se va încheia.  Ce înseamnă acest lucru? Joi 12. 01. 2023 va fi ultima zi în care veți putea trimite automat colete prin Fáma Futár HD (ID 10061). Începând de vineri, 13. 01.

Deoarece Crăciunul este aproape, dorim să vă ținem la curent cu toate modificările și ajustările viitoare ale serviciilor furnizate. Schimbări de servicii și ajustări ale orelor de program în timpul Crăciunului – toate aceste informații într-un singur loc 👇 Vom adăuga și actualiza continuu informațiile în acest articol  până la sfârșitul anului.                                      Scurtarea perioadei

Continuăm seria de vești bune și vă anunțăm că de acum puteți identifica simplu, rapid și ușor magazinele online preferate care livrează în rețeaua de punctele Pick-up a Packeta România, direct pe site-ul Packeta.ro. Acest lucru este posibil prin integrarea magazinelor online partenere în site, acestea dispunând de o pagină dedicată ce redirecționează imediat potențialii

De la 1 aprilie 2022 Dragi parteneri, Trimiteți colete în Germania sau Ungaria cu Packeta? Vă rugăm să acordați atenție informațiilor de mai jos. Germania Dorim să vă informăm că, începând cu 31 martie 2022, încheiem colaborarea cu DHL Germania.  Pe de altă parte, intenționăm să lansăm colaborarea cu transportatorii GLS și DPD. Ce înseamnă

„Solidaritatea, sprijinul și ajutorul sunt cele de care au nevoie toți cei afectați de acest război în acest moment!” Trăim vremuri tulburi, pe care mulți dintre noi nu ne imagineam ca le vom trăi vreodată, contextul acestor zile scoțând la iveală stări și sentimente pe care cei mai mulți dintre noi nu le-am mai experimentat.

Dragi colaboratori, Pentru a spori siguranța predării coletului către destinatarul corect, introducem, începând cu data de 22 martie 2022, expedierea coletului cu verificare prin parolă sau document de identitate. Datorită verificării cu o parolă, ne putem asigura: că garantat coletul dumneavoastră va ajunge în mâinile potrivite. că nu va exista niciodată o confuzie a destinatarilor

Dragi clienți, Ne îmbunătățim constant serviciile și procesele pe baza feedback-ului dumneavoastră – clienții și partenerii noștri. Datorită acestui feedback, am îmbunătățit și simplificat, de asemenea, procesul de înregistrare a reclamațiilor. Packeta este sinonim cu simplitate – iar acest lucru se aplică și reclamațiilor privind coletele. Pur și simplu completați formularul de reclamație pe https://www.packeta.ro/reclamatii